Lyhyesti: Palvelee kuluttajia vakuutus-, pankki- ja arvopaperiasioihin liittyvissä kysymyksissä ja valitusasioissa
FINE on Kuluttajaviraston, Finanssivalvonnan ja Finanssialan Keskusliiton perustama organisaatio, joka tarjoaa asiakkailleen neuvontaa ja selvitysapua.
Kuluttajia toimisto auttaa vakuutus-, pankki- ja arvopaperiasioissa. Esimerkkinä vakuutusyhtiön kilteisen korvauspäätöksen yhteydessä voit kääntyä vakuutus- ja rahoitusneuvonnan puoleen.
Palvelusta saat tietoa lainsäännöksistä, sopimusehdoista ja finanssialan menettelytavoista. Monet tiedustelut ja valitusasiat onnistuvat helposti puhelimitse. Toimisto ei siitä huolimatta laadi valituksia asiakkaan puolesta.
Toimisto suosittelee ensimmäisiä yhteydenottoja puhelimitse, joskin yhteydenotot faksilla ja sähköpostilla onnistuvat myöskin.
Löydät lisätietoja Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan toiminnasta ja palveluista, sekä julkaisut ja yhteystiedot täältä.